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招商信諾總經理兼CEO賴軍:專業性保險公司在大灣區建設中將有更大舞臺

[ 2018年11月13日16:09 ]   來源:[ 證券時報 ]    雙擊自動滾頻 
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    隨著粵港澳大灣區的建設,資金、資源、人才、信息會有更好的流動或者融合,會有更大的市場。保險行業能提供資金和保障兩個方面的支持。

  證券時報記者 陳冬生

  港珠澳大橋正式通車,大灣區建設不斷推進。在構建世界級大灣區的背景下,粵港澳三地保險的互聯互通成為業內關注的焦點話題之一。

  日前,招商信諾人壽保險有限公司總經理兼首席執行官賴軍在接受證券時報記者專訪時表示,隨著粵港澳大灣區的建設,資金、資源、人才、信息會有更好的流動或者融合,會有更大的市場。在這個過程中,保險行業能提供資金和保障兩個方面的支持。同時,專業性的公司在一些領域必然會有更大的舞臺。

  融合:提供資金和保障

  證券時報記者:未來保險行業在支持粵港澳大灣區建設、推動大灣區建設向高質量發展變革方面有哪些契合點和發力點?

  賴軍:粵港澳大灣區的建設希望粵港澳幾個地區能融合發展,希望資金、資源、人才、信息能夠有一個更好的流動或者更好的融合,會有更大的市場、更優的人才和更多的信息。

  在這個過程中,整個保險行業能提供兩個方面的支持。

  一個是資金。保險公司特別是壽險公司,有長期穩定的資金。在大灣區的建設過程中會有很多基礎設施的建設,保險資金將非常愿意參與。

  另一個是保障。風險保障功能是保險本源,在人、財、物的交流過程中,無論是在財產的保障,還是意外、醫療、養老等保障方面均希望通過保險實現無縫對接。保險公司可在當中提供本職工作的貢獻。

  隨著粵港澳大灣區的建設,未來,保險市場可能有更多的融合,比如,借鑒香港成熟保險市場的理念,讓內地投保人、保險公司建立一種更有利于雙方公平的契約精神。

  互補:專業性公司機遇

  證券時報記者:保險公司在為粵港澳三地企業和居民提供便利、高效的跨境保險服務方面有哪些機遇?

  賴軍:粵港澳大灣區涉及兩種制度、三個關稅區、四個核心城市。對于三地的金融機構,特別是保險公司,可以服務大灣區所有的客戶,市場無疑是更大的,但是最關鍵的是怎么互補,或者互相取長補短。

  這一過程中,專業性公司在某些領域會有更大的舞臺。比如像招商信諾這樣在健康保險領域擁有專長的公司能在三地融合或互補過程中發揮作用。當然,在香港、澳門等其他地區也有專業保險公司,有產品、技術等方面的特長。

  市場更大的同時,也要了解不同地方的特點,因為每個地方消費者本身的人員結構、偏好都不一樣。隨著大灣區的開放,更要了解各個地方客戶的不同特征,提供針對性的產品,才有可能提供更好的服務。

  其他資源方面也可實現互補。比如醫療資源,國內在某些疾病的治療方面反而更有經驗;養老資源方面,香港、澳門的相對稀缺,可以和內地養老產業實現互補。

  科技:內地向港澳輸出

  證券時報記者:在大灣區建設中,內地保險公司的科技創新在保險產品的設計以及推動服務方面有哪些作用?

  賴軍:在粵港澳地區,深圳是一個極具科技創新活力的城市,有騰訊、華為等優秀的科技類公司,科技創新方面的探索比其他城市有更多的資源優勢。因此,在關于科技、科技創新方面,反而是內地保險公司可以向香港、澳門輸出。

  國內保險公司在科技方面的投入和創新反而可以覆蓋和推廣到香港和澳門地區,可以向他們推廣一些創新的手段和技術。此外,內地的支付手段也更便捷,比如,招商信諾在跟騰訊合作,通過科技手段為保險公司提供更加便捷的服務,已經合作了一年多。我們的科技創新主要從服務客戶的角度出發,而不是從銷售保險的角度出發。研究的方向是怎樣為客戶提供更加便捷、更加簡單、更加安心的服務。

  當然,香港、澳門的保險公司有大量的基礎數據,經營保險的歷史也更久,在這個過程中也可提供很多的互相協調或者幫助,互相促進。不過,客戶數據的共享需要政策層面的協調,需要符合法律法規的規定。

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